Biz Kimiz?
Beyes, 2012 yılında Ankara’da Arge faaliyetleri göstermek için “iyi mükemmelin düşmanıdır” felsefesinden yola çıkarak, çağın imkan verdiği teknolojilerden en üst seviyede faydalanarak, müşterilerine değer üretmek misyonu ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
Servis Pozitif, Beyes ITC Yazılım şirketinin ürünlerinden biridir.Teknik servis süreçlerinin yönetimi ve Hizmet yönetim programı olan servis pozitif binlerce kişi tarafından kullanılmaktadır.
Misyon
Çağın imkan verdiği teknolojilerden en üst düzeyde faydalanarak,müşterilere özelleştirilmiş ürünler ve çözümler için değer üretme fikrini misyon olarak benimsiyoruz.
Vizyon
Vizyon teknolojinin imkanlarını tam olarak kullanmanın yanında, sektöründe yeni teknolojilere yön verecek gelişmeler içinde pay sahibi olarak, ülke sınırları dışında da hizmet veren bir marka olmak.
Servis Pozitif, teknik servis süreçlerini yönetmek ve saha hizmetlerini optimize etmek için tasarlanmış bir Teknik Servis ve Saha Yönetim Programıdır. İşletmelerin müşteri hizmetleri ve teknik destek operasyonlarını etkin bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. İşletmelerin ihtiyaçlarına uygun şekilde esnek yapıya sahip olan bu yazılım, çeşitli sektörlerdeki farklı türdeki işletmelere hizmet verebilmektedir.
Servis Pozitif'in temel özellikleri şunlardır:
- Teknik Servis Yönetimi: Servis Pozitif, teknik servis süreçlerini yönetmek için gelişmiş bir takip ve izleme sistemi sunar. Müşteri taleplerini alır, servis taleplerini planlar, teknisyenleri yönetir ve iş emirlerini izler.
- Saha Personeli Yönetimi: Servis Pozitif, saha personelinin görevlerini kolayca yönetmelerine yardımcı olur. İş emirlerini ve atanmış görevleri görüntüler, rotaları optimize eder ve personelin iş performansını izler.
- Envanter Yönetimi: Program, işletmelerin envanterlerini etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. Malzeme takibi, stok seviyelerinin izlenmesi ve envanter hareketlerinin kaydedilmesi gibi işlemleri kolaylaştırır.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Servis Pozitif, müşteri ilişkileri yönetimini kolaylaştırır. Müşteri bilgilerini saklar, talepleri izler, iletişim kayıtlarını tutar ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözümler sunar.
- Faturalandırma ve Raporlama: Program, işletmelerin faturalandırma süreçlerini otomatikleştirir ve raporlama işlemlerini kolaylaştırır. Faturalar oluşturur, ödemeleri izler ve işletmelere detaylı raporlar sunar.
Servis Pozitif, işletmelerin operasyonlarını daha verimli hale getirmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir Teknik Servis ve Saha Yönetim Programıdır
Servis Pozitif, Beyes ITC Yazılım Şirketinin Ürünlerinden Biridir
Servis Pozitif, Beyes ITC Yazılım şirketinin gurur duyduğu ürünlerden biridir. Teknik servis süreçlerinin yönetimi ve hizmet yönetimi programı olan Servis Pozitif, binlerce kullanıcı tarafından tercih edilmekte ve güvenle kullanılmaktadır.
Misyonumuz
Çağın sunduğu teknolojik imkanlardan en üst düzeyde yararlanarak, müşterilerimize özelleştirilmiş ürünler ve çözümler sunma fikrini misyon olarak benimsiyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayarak, teknolojiyi onların hizmetine sunuyoruz ve değerli bir deneyim yaşatmayı hedefliyoruz.
Vizyonumuz
Vizyonumuz, teknolojinin sunduğu imkanları tam anlamıyla kullanmanın yanı sıra, sektörümüzde yeni teknolojilere yön verecek gelişmelerde rol almak ve ulusal sınırların ötesinde hizmet sunan bir marka olmaktır. Daima ileriye bakarak, yenilikçi çözümler geliştirmeyi ve müşterilerimize değer sağlamayı sürdürmeyi amaçlıyoruz.